באתר דואר ישראל – עוברים דירה כתוב כך:
בין פריקת ארגז אחד לשני, ממתינה לכם כעת רשימה ארוכה של גופים ומוסדות שיש לעדכן בפרטי כתובתכם החדשה:
בנקים, חברות ביטוח, גופי תקשורת ועוד. בעבר, מדובר היה במשימה מתישה. לפקסס, להתקשר, להמתין ולאשר – וחוזר חלילה.
מעכשיו – עם שירות "עוברים דירה" - אפשר גם אחרת!
בקליק אחד יעדכן דואר ישראל במקומכם את החברות שתבקשו בפרטי כתובתכם החדשה
נשמע נהדר, נכון?
אמנם אפשר להסתפק בשירות "דואר עוקב", המפנה את הדואר מהכתובת הישנה לכתובת החדשה במשך 4 חודשים חינם, אבל מי יכול לעמוד בפני שירות המעדכן את החברות והמוסדות שנמצאים איתם בקשר בפרטי הכתובת החדשה במקומנו?
בנוסף השירות "עוברים דירה" מקנה למצטרפים עוד 6 חודשים של שירות "דואר עוקב".
מי לא היה מצטרף לשירות הנפלא הזה תמורת 63.10 ₪? במיוחד אחרי שצופים בסרטון המשעשע המפרסם את השירות. (אגב, מעניין מי קבע את המחיר המוזר הזה. מסקרן איזה חלק של השירות עולה 10 אג'.
)
אז הצטרפנו. באתר כתוב:
· מייד עם החידוש מקבלים אפשרות כניסה למערכת "עוברים דירה"
· נכנסים למערכת באמצעות קוד השירות שקיבלתם עם ההרשמה ל"דואר עוקב"
אז כתוב! את הקוד קיבלתי בסמס לסלולארי 3 ימים אחרי ההצטרפות לשירות ורק אחרי שהתקשרתי להתלונן לדואר ישראל. בינתיים הדואר המשיך להגיע לכתובת הישנה, כך שגם שירות דואר עוקב לא פעל כראוי.
גולת הכותרת היא רשימת המוסדות שניתן לעדכן דרך השירות האגדי הזה. הנה כל הרשימה:

אין בנקים, אין בזק, אין משרדי ממשלה, אין חברת החשמל, המים או הגז. אין את רוב חברות הביטוח.
אם אתה לא באורנג' גם את חברת הסלולארי אי אפשר לעדכן.
מה שמראים בסרטון הנחמד לפרסום השירות מטעה ובגדול, כי את מה שרואים שם מקבלים דרך שירות "דואר עוקב", חינם.
בקיצור – דואר ישראל בלוף.